Управление сервисным центром, как и любым другим направлением ведения бизнеса, требует автоматизации.

Автоматизация позволяет упростить учет ремонтируемых изделий и повысить эффективность работы сервисного центра в целом. 

За счет чего это можно сделать? Сделать это можно за счет внедрения подсистемы «Сервисный центр», которая:

• Ускорит прием и выдачу изделий.  Приемщик создает карточку ремонта, вносит информацию  о принимаемом изделии, его поломке, внешнем виде и комплектации и печатает наряд-заказ на ремонт.

• По собственным продаваемым изделиям предоставит информацию о поступлении и продаже. Когда изделие поступило на наш склад от поставщика и какого поставщика, когда было продано клиенту и кому.

• Будет фиксировать движения изделия в ремонте. Изделие может ремонтироваться в собственном сервисном центре, отправлено в другой сервисный центр или отправлено поставщику. Подсистема позволяет фиксировать все эти движения, тем самым позволяя отслеживать, где в данный момент находится ремонтируемое изделие. А это позволяет предоставлять клиенту нужную информацию о ремонте.

• Поможет сформировать необходимые печатные формы на разных этапах ремонта. При приеме – наряд-заказ, при выдаче акт выполненных работ и гарантийный талон.

• Предоставит отчетность, которая позволяет получить информацию об изделиях находящихся в ремонте, а также статистику ремонтов за любой период.

Преимущества подсистемы: 

• Подсистема без особых затрат встраивается в любую конфигурацию 1С 8. Объекты подсистемы практически не пересекаются с основными объектами конфигурации.  Это значит, что обновление типовой конфигурации будет выполняться без особых трудностей.

• Простой и понятный интерфейс управления сервисным центром. Все инструменты всегда находятся под рукой. Вся информация по ремонту изделия находится в одном месте – карточке ремонта.

• Настраиваемый внешний вид списка карточек ремонта. Вы самостоятельно настраиваете оформление (шрифт, цвет) отображения карточек в разных статусах.

• Встроены необходимые печатные формы. Наряд-заказ, акт выполненных работ, гарантийный талон. Существует возможность подключения внешних печатных форм.

• Детальный отчет о изделиях в ремонте.

• Возможность расширения функционала и адаптации под конкретные задачи сервисного центра в кратчайшие сроки.

Основные возможности подсистемы управления сервисным центром:

1. Все инструменты для работы с подсистемой вынесены в отдельный пункт меню:

3. Работа с изделием в ремонте, прием, перемещение, выдача и т.д. реализована в простом виде. Вся необходимая информация и последующие действия всегда под рукой.

Не хватает функционала? 

Возможна доработка функционала по требованиям заказчика в кратчайшие сроки.
 

Информацию по стоимости подсистемы автоматизации сервисного центра, а также о возможных скидках и способах оплаты Вы можете найти на странице "Услуги и цены"

Покупатели, официально купившие у нас подсистему получают:

• бесплатно все обновления модуля на протяжении 6 мес.;

• консультации по использованию модуля - 1 час;

• бесплатное и оперативное исправление обнаруженных ошибок;